| Найменування | Ціна |
|---|---|
| Журнал Forbes | 400 грн |
| Шампунь Poetry Home, аромат Barcelona | 900 грн |
| Гель для душу Poetry Home, аромат - Riva Del Garda Palace | 900 грн |
| Мило для рук Poetry Home, аромат Opulence rogue | 900 грн |
| Лосьйон для тіла Poetry Home, аромат Florence | 900 грн |
Час роботи: 7:30 – 22:00
(замовлення приймаємо до 21:30)
Сніданки: 7:30 – 13:00
Room service: 7:30 – 22:00
(замовлення приймаємо до 21:30)
У зв’язку з високою завантаженістю у вихідні дні, рекомендуємо забронювати столик.
Шановні гості! Ми раді вітати вас в Sophia Hotel Kyiv! Будь ласка, уважно ознайомтесь з Правилами проживання. Бажаємо вам гарного відпочинку!
Заїзд / Виїзд
Готель Sophia Hotel Kyiv працює для Вас 24/7.
При поселенні гість повинен надати адміністрації готелю підтверджуючі документи особи (паспорт, права, закордонний паспорт).
Проживання осіб, які не досягли 18-річного віку, можливе лише в супроводі дорослого і за наявності відповідних документів. Діти до 5 років розміщуються в номері з батьками безкоштовно.
Дитяче ліжечко для дітей до 5 років надається безкоштовно. Можливість послуги надання додаткового місця в номері не передбачена.
Продовження терміну проживання або достроковий виїзд узгоджується з адміністратором.
Гість зобов`язаний провести повний розрахунок за спожиті товари, послуги на рецепції готелю.
Послуга можлива за наявністю доступних номерів. Вартість послуг “Ранній заїзд” та “Пізній виїзд” залежить від категорії номеру, в якому проживає гість.
Правила оплати та умови бронювання
Послуги бронювання надаються в режимі on-line, по електронній пошті, по телефону.
При здійсненні бронювання через веб-сайт гість вступає в прямі договірні відносини з готелем.
Оплата за проживання та надання додаткових послуг здійснюється готівковим або безготівковим розрахунком, відповідно до прейскуранта цін в національній валюті. Тарифи за проживання вказані в національній валюті за номер. Під час поселення стягується туристичний збір (відповідно до статті 268 розділу XII Податкового кодексу України). Оплата за проживання здійснюється при поселенні.
Готель залишає за собою право вносити зміни у тарифи та ціни.
Зміна дати поселення можлива лише за узгодженням адміністрації готелю і здійснюється не пізніше ніж за 1 (одну) добу до заїзду гостя.
Розміщення з домашніми тваринами
Розміщення з домашніми тваринами допускається за попереднім запитом та дозволене лише в номерах з паркетом.
Проживання тварини в готелі дозволяється в кількості не більше однієї в одному номері, вагою не більше 20 кг. Вигул домашніх тварин на території готелю і на газонах – строго заборонений.
Послуга є платною і складає 1000 грн, незалежно від терміну проживання гостя.
Куріння
Куріння в номерах та інших приміщеннях готелю заборонено, крім спеціально виділених для цього місць, в разі порушення даного правила готель буде змушений зняти плату з гостя в розмірі 4000 гривень. За систематичне порушення даного правила, адміністрація готелю має право виселити гостя з готелю без повернення коштів за проживання.
Безпека
Гостю забороняється приносити і зберігати в номері легкозаймисті предмети, приносити на територію готелю матеріали і які несуть небезпеку для життя і здоров’я оточуючих і себе самого. Готель не несе відповідальності за втрату грошей, валютних цінностей, цінних паперів, ювелірних прикрас та інших цінних речей гостя, що не були розташовані в сейфі для зберігання.
У разі виявлення забутих речей гостя, готель негайно повідомляє про це власника, якщо він відомий. Забуті речі зберігаються в готелі протягом 6 місяців. Після закінчення цього терміну і не виявлені власника забутих речей, готель має право утилізувати ці речі, склавши відповідний акт.
Особам, які проживають в готелі заборонено:
– на період своєї відсутності залишати в номері сторонніх осіб без реєстрації та попередження адміністратора готелю;
– порушувати спокій інших гостей, створюючи шум;
– відкрито носити будь-які види цивільної, службової, бойової зброї, що є у гостей готелю, у тому числі при виконанні ними службових обов’язків, а також спеціальних засобів спорядження;
– передавати іншим особам ключ від номеру.
Якщо гість неодноразово порушує Правила проживання, не реагує на зауваження адміністрації готелю, що призводить до збитків або створює незручності для проживання інших гостей, адміністрація готелю має право відмовити в поселенні або припинити проживання даного гостя (здійснити виселення).
В проживанні відмовляється тим гостям, які знаходяться в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.
Правила користування майном готелю
Гості повинні дбайливо ставитися до майна готелю, використовувати його за призначенням, дотримуватись вимог пожежної безпеки. У випадку виявлення ушкодження майна, технічних несправностей, надзвичайних подій (залиття, загоряння, розбиття скла і т.п.) необхідно негайно повідомити про це адміністратора.
Особам, які проживають в готелі заборонено:
– псувати майно готелю (електроприлади, меблі, постіль, текстиль, рушники, халати, продукцію міні-бару та інші предмети , які входять до комплектації номеру);
– забирати з собою майно готелю (постіль, текстиль, рушники, халати, косметику, посуд, продукцію міні-бару та інші предмети, які входять до комплектації номеру);
– викидати в каналізацію залишки їжі та інші відходи;
– переставляти меблі без узгодження з адміністрацією готелю.
У разі втрати або пошкодження майна готелю, гість відшкодовує збитки відповідно з «Прейскурантом на втрачене і пошкоджене майно готелю». Гість також несе відповідальність за завдані збитки майну готелю членами його сім’ї та відвідувачами.
Конфіденційність
Готель дотримується правил конфіденційності. Готель може запитувати персональні дані гостя, до яких відносяться: прізвище, ім’я та контактна інформація, дата народження, дати заїзду та виїзду, при поселенні в готель. Персональні дані гостя можуть використовуватися з метою бронювання номерів. Персональні дані гостя також можуть бути використані для поліпшення якості послуг в готелі, проведення маркетингових досліджень. Інформація може бути надана третім особам у виняткових випадках, передбачених чинним законодавством України, тільки з дозволу гостя і за рішенням суду.
